Malin Zillinger

Innovation, mobilitet och informationsbeteende: här ligger mitt forskningsfokus.

Keywords: experience, guided tours, innovation, information search behaviour, method development, mobility, tracking technology

Jag är intresserad av hur människor reser, vilken typ av information de föredrar, hur de faktiskt rör sig i tid och rum, och hur nya former av turism uppstår. Jag har närmat mig dessa frågor i olika projekt. I Besöksnäringens vara eller icke vara och Målinriktad informationsspridning har jag undersökt användningen av digital och analog information, och hur den förändrade tillgången till information i och med digitaliseringen påverkar turistbeteendet. Forskningen kan även härledas till min avhandling Guided tourism, som fokuserar guideböckernas betydelse i samband med besökares mobilitet.
Mobilitet har varit ett starkt intresse för mig, både på ett nationellt och lokalt plan. I min avhandling undersökte jag tyska bilturisters resrutter i Sverige, och senare har jag i projektet Peak Experience, och det efterföljande projektet ExTrack undersökt besökares mobilitetsmönster på lokal nivå, ex. i Kolmårdens djurpark, på Gröna Lund, i Åre och på olika evenemang. I samband med detta utvecklade vi bättre metoder för att kunna mäta mobilitet, i vårt fall med GPS-apparater och särskilt framtagna appar.

På senare tid har jag undersökt olika typer av innovation, bland annat den disruptiva innovationen free guided tours. Detta har gjorts i samband med begrepp som digitalisering och delningsekonomi. Jag har ett långvarigt forskningsintresse för guidade turer och var med och byggde upp forskarnätverket International Research Forum on Guided Tours som nu har institutionaliserats internationellt.

Projekten har finansierats av BFUF, Plattformen, KK Stiftelsen, Vinnova, Formas och samhällsvetenskapliga fakulteten vid Lunds universitet.