Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Kristina Bäckström.

Kristina Bäckström

Universitetslektor

Kristina Bäckström.

Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal

Författare

  • Kristina Bäckström
  • Ulf Johansson

Avdelning/ar

  • Institutionen för tjänstevetenskap
  • Ekonomihögskolan
  • Marknadsföring

Publiceringsår

2022

Språk

Svenska

Publikation/Tidskrift/Serie

Handelsrådets rapportserie

Dokumenttyp

Rapport

Förlag

Handelsrådet

Ämne

  • Other Social Sciences not elsewhere specified

Status

Published

ISBN/ISSN/Övrigt

  • ISBN: 978-91-86508-79-1