Klas Hjort
Universitetslektor
Online retail experience and customer satisfaction: The mediating role of last mile delivery
Författare
Summary, in English
Avdelning/ar
- Förpackningslogistik
Publiceringsår
2019-06-04
Språk
Engelska
Sidor
306-320
Publikation/Tidskrift/Serie
International Review of Retail Distribution & Consumer Research
Volym
29
Issue
3 (special Issue)
Dokumenttyp
Artikel i tidskrift
Förlag
Taylor & Francis
Ämne
- Transport Systems and Logistics
- Business Administration
Nyckelord
- Customer experience
- E-commerce
- online retail
- Last mile delivery
- Customer satisfaction
Status
Published
Projekt
- Paketautomat i stad och glesbygd på företag och myndigheter
ISBN/ISSN/Övrigt
- ISSN: 0959-3969