Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Kursplan & litteraturlistor för Service management

Höstterminen 2014

Termin 1 

KSMA11 Service management: Introduktion till service management och tjänstevetenskap (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

KSMA12 Service management: Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

Termin 3

KSMA31 Service management: Leda, organisera och marknadsföra serviceverksamheter (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

KSMA32 Service management: Redovisning och ekonomistyrning i serviceverksamheter (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

Termin 5 

KSMB51 Service management: Strategi och verksamhetsstyrning i serviceverksamheter (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

KSMA52 Service management: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur
 

KSMA53 Service management: Leadership in Service Organisations (15 hp)
Kursplan
Kurslitteratur

Sidansvarig: webmaster [at] ses [dot] lu [dot] se | 2023-09-05