Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Kristina Bäckström.

Kristina Bäckström

Universitetslektor

Kristina Bäckström.

Digitalization and in-store service encounters: Challenges and changes for frontline employees

Författare

  • Kristina Bäckström
  • Ulf Johansson

Avdelning/ar

  • Institutionen för tjänstevetenskap
  • Företagsekonomiska institutionen

Publiceringsår

2019

Språk

Svenska

Dokumenttyp

Konferensbidrag: abstract

Ämne

  • Social Sciences Interdisciplinary

Conference name

25th Nordic Academy of Management (NFF) Conference

Conference date

2019-08-22 - 2019-08-24

Conference place

Vaasa, Finland

Status

Published