Simon - Destination Manager på Apollo

Hur fick du jobbet? 

Under tiden jag studerade 2022 mötte jag en kursare som hade kontakter inom Apollo. Hon frågade om jag var sugen på att jobba utomlands, och då jag inte hade några sommarplaner tyckte jag det lät som en kul idé och blev kallad till intervju. Då startade jag som Tour Representative, dvs reseguide och när jag sedan tagit min examen 2023 åkte jag tillbaka till Grekland. Jag har stannat inom Apollo sedan dess och vuxit inom företaget och är nu destinationschef på vår största vinterdestination som är Gran Canaria. 

Vad gör du i din roll? 

Jag är destinationschef och har ansvar för Apollo på destinationen som jag befinner mig på, dvs ekonomiskt ansvar, produktkvalitet, personalansvar, och allt ansvar när det kommer till gästerna på destinationen. Kort sagt ska jag se till att allting rullar på med flyg, transfer, utflykter, hotellkvalitet, hotellmöten, personal och samtliga aktiviteter. 

Vad är den största utmaningen i ditt jobb? 

Utmaningen, men också det roligaste med jobbet, är personalansvaret. Samtidigt som man ska se till att destinationen rullar på, så ska jag också se till att vår servicenivå hålls hög samtidigt som all personal trivs och är motiverade dag in och dag ut. 

Varför valde du att läsa Service Management med Turism & hotell? 

Under Covid-perioden, precis efter gymnasiet, bestämde jag mig för att göra det bästa möjliga av tiden som var, så då flyttade jag till Helsingborg och började studera. När jag läste om utbildningen kände jag att den var som 100% riktad till mig, då min dröm länge hade varit att jobba med management. Jag tyckte att turismbranschen verkade otroligt intressant och jag förstod att branschen skulle ta fart efter pandemin. Utbildningen lockade framförallt tack vare dess bredd med allt från turism och hotell till marknadsföring, ekonomi och management. 

Hur använder du kunskaperna du fick på utbildningen i ditt arbetsliv? 

Då utbildningen gav en bred grund använder jag en hel del av mina kunskaper i arbetet, tex personalansvar och hur man ska leda en grupp, hitta en balans och hålla grupper motiverade. Förståelsen inom ekonomin använder jag kontinuerligt och kunskapen inom turism och hotel management använder jag dagligen i min konstanta kontakt med hotelldirektörer och hoteliers. 

På vilket sätt har utbildningen förberett dig för en ledande roll? 

Utbildningen gav en förståelse för olika ledartyper, att man kan vara mer utåtriktad eller tillbakadragen och att alla leder på olika sätt för att hålla anställda motiverade och glada på sin arbetsplats. Ledarskapstyper och en förståelse för dem gav en psykologisk överblick över hur en ledare kan uppfattas och dessa har jag tagit med mig för att hålla personal motiverad i deras dagliga arbete, men också att få dem att arbeta mot uppsatta mål tillsammans med mig. 

Berätta om din “jobbresa” från examen tills nu. 

Då jag tog examen hade jag redan börjat arbeta inom tema/nöjesparks-branschen på Astrid Lindgrens Värld i Vimmerby.  
När säsongen var slut i augusti 2023 hade jag ett par veckor tidigare skrivit ett mail till min tidigare chef från sommaren 2022 inom Apollo och önskat att få komma tillbaka utomlands så snart min säsong i Sverige var klar. Jag saknade värmen en del, och sagt och gjort, så blev jag erbjuden ett jobb som ansvarig på ett av Apollos koncept-hotell utanför Parga i Grekland som Concept Supervisor.  

Efter detta åkte jag på vintersäsong till Kanarieöarna och Fuerteventura där jag spenderade förra vintern som ansvarig för en del av destinationen Fuerteventura. Bevisligen gjorde jag ett lyckat jobb då jag till sommaren blev destinationschef (Destination Manager) på Kreta och spenderar nu denna vinter på vår största destination Gran Canaria som Destination Manager och ska tillbaka till Kreta till sommaren. 

Hur relaterar ditt jobb till inriktningen/utbildningen du har läst? 

Dagligt arbete att utveckla destinationer, träffa turister, arbeta mot en budget, planera ekonomin på destination, marknadsföra utflykter och liknande. 

Hur ska man tänka om man funderar på att läsa ett kandidatprogram inom tjänstevetenskap? 

Om man funderar på att läsa en bred utbildning med oändliga möjligheter efter är Service Management något jag varmt rekommenderar. Du får en bred grund att stå på, flera olika ben, och är du det minsta intresserad av ledarskap/chefsskap, marknadsföring, ekonomi och företagsstrategier, hur företag inom olika branscher tänker så är Service Management helt rätt val. Sist men inte minst; du kan få vänner, erfarenheter och minnen för livet! 

Vad tyckte du var bäst med utbildningen? 

Helt klart alla engagerade studievänner man får spendera dagarna med! Innehållet och bredden på kurserna ger också allt man behöver för att förbereda sig inför en karriär som har med service att göra, smått som stort. För min del var de turismspecificerade kurserna mina favoriter, då det är det ämne som intresserar mig mest. Men den absoluta höjdpunkten var när jag och min uppsatspartner under sista terminen fick åka till Disneyland efter att ha sökt ett stipendium för att skriva en djupgående analys om tema- och nöjesparker. 

Vad skulle du ge för tips till studenterna som läser programmet? 

Ta vara på studietiden, med allt vad det innebär! Dröm stort och bara kör! 

Vad skulle du ge för tips till studenter som snart ska ge sig ut i arbetslivet? 

Bara börja någonstans. Ta ett steg, det steget leder någon annanstans osv. Drömjobbet kommer inte med en gång, men så småningom kanske det händer något som gör att livet tar en vändning eller att du träffar på någon från en bransch eller företag du inte alls tänkt på att jobba inom, men som kan visa sig vara det du innerst inne brinner för. Så mitt tips: Bara börja!