"Jag drivs verkligen av att göra det bästa för gästen"

Hur fick du jobbet? 

Jag sökte en traineetjänst som låg ute på arbetsförmedlingen. Jag blev anställd som trainee inom First Camp och fick under sex månader åka runt på olika campingar i södra Sverige för att lära mig vad det innebär att jobba som destinationschef på camping. Efter de sex månaderna sökte jag en tjänst som destinationschef på First Camp Skönstavik i Karlskrona och där jobbar jag fortfarande. 

Vad gör du i din roll? 

Min roll är väldigt varierad - det är allt från att jobba i den dagliga driften till att checka in gäster i receptionen och företagsförsäljning. Men framförallt innefattar det personalansvar, budgetansvar samt att arbeta med långsiktiga mål och utveckla campingen. 

Vad är den största utmaningen i ditt jobb? 

Samtidigt som det är otroligt kul att rollen är så varierad är det också en utmaning eftersom man måste sätta sig in i olika områden och besitta mycket kunskap för att kunna fatta bra beslut. Det kan vara en utmaning ibland att prioritera rätt och lägga sin tid och sitt fokus där det gör störst skillnad. För mig har det också varit en utmaning att gå från att jobba som en vanlig medarbetare till att jobba som platschef. Det har varit roligt men det har också varit väldigt tufft. 

Första året som platschef handlade mycket om att bara hitta sin egen roll och hur man är som ledare, samt att skifta fokus i vad man lägger sin tid på. Det handlar också om att släppa på kontrollbehov och att lära mig att delegera - man behöver inte göra allt själv. Så till alla som ska göra sitt första år som ledare vill jag bara säga "ge inte upp". Jag är glad att jag idag har en chef som är bra på att stötta och coacha mig i mitt ledarskap så att jag kan utvecklas och bli bättre. 

Varför valde du att läsa Service Management med inriktning turism och hotell? 

Jag valde att läsa turism- och hotellinriktningen eftersom jag tidigare hade jobbat på hotell i flera somrar och jag älskar verkligen att jobba med service - det är så fantastiskt roligt att se alla glada gäster som kommer på besök. Jag drivs verkligen av att göra det bästa för gästen. 

Hur använder du kunskaperna du fick på utbildningen i ditt arbetsliv? 

Jag har använt mig av en hel del kunskaper från utbildningen - framför allt har jag haft mycket nytta av kurserna som berör ekonomi och ledarskap. Något som också var otroligt roligt och lärorikt var inriktningkurserna där vi bland annat lärde oss mycket om destinationsmarknadsföring och hur man utvecklar olika platser - det har jag verkligen haft stor nytta av. 

På vilket sätt har utbildningen förberett dig för en ledande roll? 

Jag har fått med mig mycket teoretiska kunskaper som jag haft nytta av och genom att sedan tillämpa dessa kunskaper i praktiken lär man sig mer. 

Berätta om din “jobbresa” från examen tills nu. 

Direkt efter examen arbetade jag på Gotlandsfärjorna, men efter ett tag kände jag att jag ville hitta något nytt och då dök trainee-tjänsten upp på arbetsförmedlingen. Jag fick tjänsten och jobbade som trainee i ett halvår. Därefter sökte jag och fick tjänsten som Destinationschef på First Camp Skönstavik i Karlskrona. 

Har utbildningen gett dig bra verktyg för ditt nuvarande jobb? 

Ja, utbildningen har gett mig mycket bra verktyg. Som tidigare nämnt har jag lärt mig mycket om ledarskap och ekonomi. De kurserna jag tar med mig mest är de inriktningsspecifika kurserna som fokuserar på turism, vilket jag även tyckte var de roligaste kurserna. 

Hur ska man tänka om man funderar på att välja Service Management? 

Jag tycker man ska välja det man är intresserad av. När jag började studera vid Lunds universitet valde jag först att läsa socionomutbildningen, men efter ett år kändes det inte riktigt rätt. Jag tror att jag mest valde socionom för att det verkade vara en bra utbildning och gott om jobb. 

Därefter började tänka på vad jag verkligen vill arbeta med i framtiden och då landade jag i service management med inriktning turism- och hotell. Jag är väldigt glad att jag gjorde det bytet. Jag fick upp ögonen för att man faktiskt kan jobba i turismbranschen året runt - det finns väldigt många jobbmöjligheter. 

Vad tyckte du var bäst med utbildningen? 

Det bästa var helt klart lärarna som undervisade i inriktningskurserna - man kunde verkligen se deras engagemang och att de brinner för sitt ämne. Det var väldigt inspirerande och fick mig verkligen att vilja fortsätta jobba inom denna bransch. Även alla studiebesök som vi gjort har varit mycket uppskattade.  

Vad skulle du ge för tips till studenterna som läser programmet nu?

Det är ett väldigt roligt program att läsa och man får lära sig om många olika områden. Mitt tips är att lägga tid på uppgifterna och lyssna på föreläsningarna. Det blir roligare om man hänger med från början och är insatt i kurserna. Då blir det även lättare att vara med i diskussioner och klara uppgifterna och proven. Gör man det är man väl förberedd för arbetslivet. 

Vad vill du ge för tips till studenter som snart ska ge sig ut i arbetslivet? 

Testa på olika jobb tills du hittar det du verkligen brinner för. Det finns otroligt många möjligheter och roliga jobb inom turismbranschen.