Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Kursplaner & litteraturlistor för service management

HT 2023

Termin 1

SEMA11 Grundkurs i service management (30 hp)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

Termin 3

SEMA31 Ledning, styrning och utveckling av tjänsteverksamheter (30 hp)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

Termin 5

Valfri termin (30 hp)

Institutionens fristående kurser (engelska), med platsgaranti:

SEMA51 Digitalisation and Services (7,5hp), läsperiod 1 (28/8 - 26/9-23)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMA52 Service Work (7,5hp), läsperiod 2 (27/9 - 26/10-23)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMA53 Diversity Management (7,5hp), läsperiod 3 (27/10 - 28/11-23)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMA54 Sustainable Services (7,5hp), läsperiod 4 (29/11 - 14/1-24)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

Ansökan via Ladok under angiven ansökningsperiod (29/5 - 4/6 2023)


Övriga fristående kurser
SMAA40 Risk and Crisis Management (7,5hp), läsperiod 2 (27/9 - 26/10-23) - Ansökan via Antagning.se (15/3 - 17/4-23)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMA55 Service management:  Praktikkurs (15hp) - Ansökan direkt till institutionen enligt angivna instruktioner.
Kursplan
Litteraturlista
Examinator