Ulrika Westrup
Universitetslektor, docent
Hur kan företagsekonomi bidra till användarorienterad välfärd?
Författare
Summary, in Swedish
Förslag på session till FEKIS2024 i Karlstad
Titel: Hur kan företagsekonomi bidra till användarorienterad välfärd?
Typ av session: presentation
Språk: svenska
Beräknad tidsåtgång: 45 minuter
Vilka som leder sessionen: Alina Lidén och Ulrika Westrup, Institutionen för tjänstevetenskap vid Lunds universitet
Kort beskrivning av innehållet:
Välfärdsorganisationer strävar efter att utvecklas för att bättre möta invånarnas och samhällets behov av minskade sociala klyftor. Samverkan mellan olika aktörer har kommit att ses som lösningen på många komplexa frågor och situationer som inte kan hanteras av en enskild organisation. Trots detta kämpar många organisationer med att få samverkan att fungera. Även efter år av samverkansprojekt har det ofta visat sig att förbättringarna för de människor som är i behov av välfärdstjänster har varit begränsade.
En orsak till detta är att samverkansprojekt ofta bedrivs utifrån ett organisatoriskt inifrån-ut perspektiv, där fokus ligger på verksamheternas egna behov snarare än användarnas. Inom teoribildningen om tjänstelogik (Public Service Logic) har ett fält för den offentliga sektorn vuxit fram där resursintegrering är en av grundpelarna. Resursintegrering innebär att föra samman aktörer och deras resurser på ett sätt som underlättar värdeskapande för både medborgare och samhälle. Synsättet bygger på att aktörer och deras resurser integreras från ett användarorienterat perspektiv, snarare än ett organisatoriskt perspektiv. Inom fältet börjar ett teoretiskt ramverk växa fram som särskilt betonar starkare kopplingar mellan resursintegrering och värdeskapande, samt vikten av ständigt lärande utifrån erfarenheter av samskapande. Det talas också om behovet av praktiska modeller för resursintegrering utifrån detta perspektiv, som möjliggör att identifiera, mobilisera och samordna befintliga resurser på ett ändamålsenligt sätt, så att hjulet inte behöver uppfinnas varje gång.
Utmaningarna kring ökad användarorientering i välfärden är självfallet många. Några centrala frågeställningar är: Hur kan företagsekonomi hjälpa välfärdsorganisationer att bättre ta sig an invånarnas och samhällets behov utifrån ett användarorienterat/utifrån-in perspektiv för att minska sociala klyftor? På vilket sätt kan företagsekonomi bidra till modeller för resursintegrering i enlighet med perspektivet? Hur bör en sådan utveckling av synsätt och modeller lämpligen drivas och av vem? Vilka faror kan finnas med utveckling ett utifrån-in perspektiv och tillhörande modeller?
Under sessionen kommer praktiska exempel från pågående forskningsprojekt att ges som underlag för diskussion kring dessa frågor.
Titel: Hur kan företagsekonomi bidra till användarorienterad välfärd?
Typ av session: presentation
Språk: svenska
Beräknad tidsåtgång: 45 minuter
Vilka som leder sessionen: Alina Lidén och Ulrika Westrup, Institutionen för tjänstevetenskap vid Lunds universitet
Kort beskrivning av innehållet:
Välfärdsorganisationer strävar efter att utvecklas för att bättre möta invånarnas och samhällets behov av minskade sociala klyftor. Samverkan mellan olika aktörer har kommit att ses som lösningen på många komplexa frågor och situationer som inte kan hanteras av en enskild organisation. Trots detta kämpar många organisationer med att få samverkan att fungera. Även efter år av samverkansprojekt har det ofta visat sig att förbättringarna för de människor som är i behov av välfärdstjänster har varit begränsade.
En orsak till detta är att samverkansprojekt ofta bedrivs utifrån ett organisatoriskt inifrån-ut perspektiv, där fokus ligger på verksamheternas egna behov snarare än användarnas. Inom teoribildningen om tjänstelogik (Public Service Logic) har ett fält för den offentliga sektorn vuxit fram där resursintegrering är en av grundpelarna. Resursintegrering innebär att föra samman aktörer och deras resurser på ett sätt som underlättar värdeskapande för både medborgare och samhälle. Synsättet bygger på att aktörer och deras resurser integreras från ett användarorienterat perspektiv, snarare än ett organisatoriskt perspektiv. Inom fältet börjar ett teoretiskt ramverk växa fram som särskilt betonar starkare kopplingar mellan resursintegrering och värdeskapande, samt vikten av ständigt lärande utifrån erfarenheter av samskapande. Det talas också om behovet av praktiska modeller för resursintegrering utifrån detta perspektiv, som möjliggör att identifiera, mobilisera och samordna befintliga resurser på ett ändamålsenligt sätt, så att hjulet inte behöver uppfinnas varje gång.
Utmaningarna kring ökad användarorientering i välfärden är självfallet många. Några centrala frågeställningar är: Hur kan företagsekonomi hjälpa välfärdsorganisationer att bättre ta sig an invånarnas och samhällets behov utifrån ett användarorienterat/utifrån-in perspektiv för att minska sociala klyftor? På vilket sätt kan företagsekonomi bidra till modeller för resursintegrering i enlighet med perspektivet? Hur bör en sådan utveckling av synsätt och modeller lämpligen drivas och av vem? Vilka faror kan finnas med utveckling ett utifrån-in perspektiv och tillhörande modeller?
Under sessionen kommer praktiska exempel från pågående forskningsprojekt att ges som underlag för diskussion kring dessa frågor.
Avdelning/ar
- Institutionen för tjänstevetenskap
Publiceringsår
2024-06-24
Språk
Svenska
Länkar
Dokumenttyp
Konferens - annat
Ämne
- Social Sciences Interdisciplinary
Conference name
FEKIS 2024
Conference date
2024-10-22 - 2024-10-25
Conference place
Karlstad, Sweden
Aktiv
Published